Business Systems Manager – HubSpot / CRM (m/w/d)
Standort: Graz (mindestens 3 Tage pro Woche im Büro) · Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet
Für ein österreichisches Softwareunternehmen in Graz suchen wir einen Business Systems Manager – HubSpot / CRM (m/w/d). Du übernimmst die zentrale Verantwortung für das CRM und entwickelst die Abläufe vom ersten Kundenkontakt bis zum Support gemeinsam mit den Fachbereichen weiter.
Du steigst in ein laufendes Weiterentwicklungsprojekt ein, lernst die bestehenden Strukturen kennen und übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung für Daten, Prozesse und Automatisierungen. Dabei sorgst du dafür, dass Änderungen abgestimmt sind und das System für alle beteiligten Teams zuverlässig funktioniert.
Erfahrung mit HubSpot ist kein Muss: Auch Praxis mit Salesforce, Microsoft Dynamics oder einem anderen CRM-System ist eine gute Grundlage. Wichtig sind dein Verständnis für abteilungsübergreifende Prozesse, eine strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, selbst Lösungen umzusetzen. Interesse? Sende deinen Lebenslauf an alfred@itscout365.com. Wir melden uns innerhalb weniger Tage und behandeln deine Bewerbung vertraulich.
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für HubSpot im Unternehmen sein
- In ein laufendes CRM-Weiterentwicklungsprojekt einsteigen, gemeinsam mit externen Spezialisten das System kennenlernen und schrittweise Verantwortung übernehmen
- Datenstrukturen, Pipelines, Workflows und Automatisierungen weiterentwickeln
- Anforderungen und Änderungen der Fachbereiche abstimmen und den Überblick über das Gesamtsystem behalten
- Die Übernahme bestehender Daten in neue Strukturen unterstützen
- Datenqualität, Reports und Dashboards verantworten
- Benutzer, Berechtigungen, Dokumentation und Schulungen betreuen
- Die Anbindung weiterer Systeme wie ERP oder Angebotskonfigurator begleiten
Anforderungen
- Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung eines CRM-Systems, beispielsweise HubSpot, Salesforce oder Microsoft Dynamics; HubSpot-Erfahrung ist kein Muss
- Verständnis für abteilungsübergreifende Abläufe und die Fähigkeit, Anforderungen in saubere Lösungen zu übersetzen
- Strukturierte, hands-on Arbeitsweise mit Fokus auf Datenqualität und Dokumentation
- Erfahrung mit Reporting, BI oder Data Warehouse, etwa Power BI oder SQL, ist ein großes Plus
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams und an fachlicher Weiterentwicklung
- Bereitschaft, mindestens drei Tage pro Woche im Büro in Graz zu arbeiten
Gehalt
Mindestens EUR 3.954 brutto/Monat laut IT-Kollektivvertrag auf Vollzeitbasis. Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.
Kontakt: alfred@itscout365.com | +43 678 121 35 68
